«М.Видео» обратилось в МВД и СК из-за «потребительского экстремизма»

«М.Видео-Эльдорадо» попросило Следственный комитет и МВД возбудить уголовные дела из-за случаев потребительского экстремизма. Речь идет о злоупотреблении правами потребителя для получения выгода в виде компенсации, пишут 12 июля «Ведомости».

Компания обратилась в ведомства после получения череды исков со стороны покупателей. Они, обращаясь к закону «О защите прав потребителей», добиваются компенсаций после покупки дефектных смартфонов. При этом покупатели намеренно выводили из строя приобретенную технику, затем получали заключения экспертов о производственном браке и обращались в суд.

Представитель «М.Видео-Эльдорадо» подчеркивает, что количество дел против торговых сетей может исчисляться сотнями. Заключения, которые ретейлер называет недостоверными, подготавливали бюро в Самарской области. Свое исследование провели в Московском институте электронной техники (МИЭТ). Из него следует, что экспертизы проводились формально, а заключения основывались на неверных методических рекомендациях. При этом дефекты имели внешний характер воздействия.

Отметим, что санкция на продавца в таком случае составляет 1% от стоимости товара в день, что выше 360% годовых.

«Часто решение о взыскании пени принимается судом с начислением до момента фактического исполнения. Но потребители уклоняются от получения денег, стремясь к тому, чтобы пеня начислялась в течение как можно более длительного времени. В результате потребитель, намеренно испортивший, например, телевизор стоимостью 100 000 руб. и получивший в подтверждение заводского брака фиктивное заключение эксперта, может претендовать через год на возврат стоимости товара, пеню в размере 1%, которая к тому времени будет более чем втрое превышать стоимость товара, а также на всю эту сумму может быть начислен штраф в размере 50%», — рассказал управляющий партнер юридической фирмы «Вестсайд» Сергей Водолагин.

Ранее Delta.News рассказывал, что доля российских брендов на рынке ноутбуков за год увеличилась на 53,6%. На данный момент доля отечественных брендов составляет 12,9%, каждое девятое проданное устройство было произведено в России.

Доля отечественных ноутбуков в денежном выражении, по данным «М.Видео-Эльдорадо», увеличилась более чем в два раза и достигла 20%. Продажи ноутбуков в первом полугодии увеличились на 30% в денежном выражении и на 14% в количественном по сравнению с аналогичным периодом в 2023 году. Россияне приобрели за шесть месяцев 1,4 млн ноутбуков на общую сумму 94 млрд рублей.